某文化市场综合执法总队部署智和信通监控运维平台，实现IT基础设施统一管理

        某文化市场综合执法总队肩负着新闻出版、文化旅游、广播电视、网络视听、文物、宗教等多领域的综合执法职能。随着信息化建设的不断推进，总队的 IT 设备数量持续增长，这给网络监控和运维工作带来了新的挑战。因此，总队急需一款好用且易用的运维软件，以提升运维效率，保障网络运行的稳定性和安全性。

管理目标

• 梳理网络架构并可视化呈现设备间的连接关系，解决异常难定位、告警响应滞后的问题。
• 对网络中的无线AC、AP进行深入监控，掌握终端设备联网情况。
• 摆脱人工巡检和被动响应的现状，实现主动管理，提高管理效率。
• 具备多种统计报表功能，多维度对运维数据进行分析，提供周报、月报等可视化报告。

智和信通解决方案

        通过对某文化市场综合执法总队需求和网络场景的分析，智和信通明确以集中部署的方式对其IT基础设施进行统一监控管理。

可扩展模型库，全面满足用户监控需求

        智和信通提供高度可扩展的模型库，无需编写代码即可轻松实现对设备类型、品牌型号以及监控指标的灵活扩展。本项目中，通过现场实施适配，完全实现对用户所使用的华为、思科、华三等主流品牌的交换机和路由器，以及天清汉马 USG、深信服等品牌的防火墙、负载均衡设备和上网行为管理设备的全面监控。

自动发现设备并生成网络拓扑图

        模型适配完成后，用户仅需输入IP范围，即可通过一键式智能发现功能，快速识别网络中的各类IT设施。获取其品牌、型号和内部资源，并自动对其进行监控。同时，识别设备间的连接关系，生成网络拓扑图，帮助用户更高效地理解和管理网络架构。

        当设备、资源或链路出现异常告警时，平台通过不同颜色直观展示故障等级和异常位置，帮助运维人员实时掌握网络架构及全网运行状态，并快速精准地定位故障，从而大幅提升运维效率和响应速度。

实时监控IT设备运行状态

        7*24小时不间断监控网络设备运行状态，实时监测设备CPU、内存、带宽利用率、端口状态等关键指标。通过直观的可视化图表，清晰展示实时数据与历史趋势，助力运维团队快速掌握网络设备的健康状况，确保网络稳定运行。

        针对用的无线AC和AP设备，采用将AP作为AC资源的方式进行管理，在监控AC的CPU、内存、网口流量等关键指标的同时，还能够对其下辖的AP设备进行精细化管理，包括AP的IP地址、设备名称、接口数量以及连接用户数量等信息。

智能故障告警与多渠道通知

        方案提供智能故障告警管理，支持用户根据实际需求自定义配置告警阈值，从海量的性能数据与事件日志信息中，实时精准地捕获网络设备、链路和服务的异常，并及时触发告警。

        通过界面颜色变化、提示音、光效闪烁、信息列表展示、Email、短信、钉钉、企业微信以及个人微信等多种渠道进行通知，确保告警信息能够及时、准确地传达给相关人员，帮助运维团队快速感知潜在问题，显著提高运维团队的响应速度和工作效率。 

自动化设备巡检

        结合用户的日常巡检规范，将巡检内容固化为可在平台内自动执行的策略。对于巡检范围和周期均可根据自身实际需求灵活设定。通过自动化巡检将传统耗时数天的手工任务缩短至分钟级，极大地降低了人工巡检所需的人力投入，显著提升巡检工作整体效率，有效减少人为因素干扰可能导致的错误，使巡检结果更加准确可靠。

可视化运维数据驾驶舱

        智和网管平台具备多种可视化运维驾驶舱和智能报表，能够将网络设备运行状态、性能数据、告警信息等以直观易懂的图形、表格、仪表盘等形式呈现。运维人员只需关注驾驶舱报表，就能迅速掌握全网健康度，发现潜在风险点，为后续的运维决策提供有力支持。

方案应用效果

        在智和网管平台成功部署后，某文化市场综合执法总队的IT设备均被纳入管理，实现了7*24小时不间断监控。通过平台的统一管理界面，运维人员可实时查看交换机、路由器、AC、AP、服务器、安全设备等各类设备的运行状态，从CPU负载、内存占用到链路带宽利用率等关键指标均以动态图表形式直观展示，任何异常波动都会触发多级告警机制，确保故障隐患第一时间被捕获。

        通过智和网管平台的深度应用，该文化市场综合执法总队实现了 IT 运维管理从 “事后处置” 到 “事前预防” 的转型，有效提升了运维的主动性和预见性。故障的平均处理时长得到了显著缩短，大幅提高了运维效率和系统的稳定性，为执法总队的日常工作提供了更有力的技术保障。