实现运维工单“无纸化”,支持于设备和故障管理页面快速创建工单,把控故障处理进度,通过工单平台简化故障处理流程,形成自动化故障处理机制,并在每个处理流程的节点上责任到人,实现在快速响应故障的同时,实现兼顾企业流程管控。
实现公有云、私有云等一体化管理,自动化配置,对云上云下资源统一纳管,云部署架构可视化展现,快速定位异常资源,将周期性、重复性的日常运维巡检工作,转化为依托平台的自动化策略,帮助用户更快速、更便捷、更安全的使用云。
针对“内外网”物理隔离的网络环境,北京智和信通依托自研产品——“智和网管平台”,采取核心网络部署综合网管,其余网络部署代理采集的模式,通过强大的智能发现、智能识别、智能分析、智能管理、智能运维能力,在保证安全的前提下,实现内外网集中监管。